Reiserecht: mit diesen Tipps gelingt deine nächste Reise garantiert!

In diesem Video erklärt Juristin Elif Tanto, welche Rechte Sie bei Ihrer Urlaubsreise haben.

Frau mit Buch auf dem Kopf, Palme im Hintergrund

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Verbraucherzentrale Saarland

Welche Rechte habe ich bei meiner gebuchten Reise?

Gibt es einen Unterschied zwischen Individual- und Pauschalreise?

Welche Reiseversicherungen sind überhaupt sinnvoll und wie verhalte ich mich richtig, wenn während des Urlaubs mal etwas schief läuft?

Diese und andere häufig gestellte Fragen beantwortet Juristin Elif Tanto. Viel Spaß beim ansehen.

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00:14   14-tägiges Widerrufsrecht - gilt das auch für Onlinebuchungen?
00:33   Bin ich bei jeder Reise gleich abgesichert?
01:04   Welchen Versicherungsschutz benötige ich für meine Reise?
01:49   Mein Flug wird annuliert oder verspätet sich. Habe ich Rechte?
02:12   Kakerlaken, kaputte Klimaanlage, Baulärm - Wie gehe ich vor bei einem Mangel am Urlaubsort?

Flug verspätet, annulliert, verlegt oder überbucht sowie Ärger mit dem Gepäck? Unsere "Flugärger"-App" berechnet deine Entschädigung.

Aktuelle Meldungen

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Sammelklage gegen HanseWerk Natur GmbH

Die HanseWerk Natur GmbH ist ein Fernwärmeanbieter, der in den letzten Jahren seine Preise enorm erhöht hat. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands sind die Preiserhöhungen nicht gerechtfertigt. Die Klage soll dafür sorgen, dass HanseWerk seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und Kund:innen das sich daraus ergebene Guthaben erstattet. Das Oberlandesgericht hat als ersten Verhandlungstermin den 12. Februar 2025 festgelegt.

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Musterfeststellungsklage gegen Parship

Der Online-Partnervermittler Parship versucht seine Nutzer:innen langfristig in teuren Verträgen zu halten. Nach Ansicht des vzbv sind die Klauseln zur Vertragsverlängerung aber unwirksam und können die Nutzer:innen jederzeit fristlos kündigen. Mit einer Musterfeststellungsklage kämpft der vzbv dafür, dass Verbraucher:innen die Verträge beenden können. Der Bundesgerichtshof (BGH) prüft das Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) am 17. Juli 2025 in einer mündlichen Verhandlung.

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Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner

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Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland

Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat für die Kund:innen der Sparkasse Klage erhoben, damit sie ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht. Am 26. Februar 2025 urteilt das Brandenburgische Oberlandesgericht.

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