Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Saarland

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Eine Frau blickt enttäuscht in ein Paket

Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!

Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.

Drei Schüler arbeiten in der Gruppe, ihre Lehrerin steht mit am Tisch.

Schulportal verbraucherbildung.de mit neuer Ausrichtung

Bei der Vermittlung von Verbraucherbildung spielen Schulen eine entscheidende Rolle. Das komplett überarbeitete Portal verbraucherbildung.de des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unterstützt Bildungsinstitutionen und Lehrende durch zielgruppenspezifische Informationen und Angebote.

Eine Zeitung aus dem Jahr 2021 mit Taschenrechner und Geldscheinen darauf.

Grundrente, CO2-Steuer, Soli: Was sich 2021 für Verbraucher ändert

Vom Verbot von Einwegplastik bis zur Einführung der Grundrente: Wir zeigen wichtige Änderungen im Jahr 2021 für Verbraucher.

Heizungsthermostat auf Stufe 3

CO₂-Preis trifft ab 2021 fast jeden Haushalt

Heizen und Autofahren können ab 2021 teurer werden. Grund ist die neue CO₂-Abgabe.

Eine Glühbirne, Münzen und ein Taschenrechner liegen auf einer Stromrechnung

Ich weiß, dass Du letzten Sommer gewechselt hast

Eine neue Datenbank mit Daten von Strom- und Gaskunden könnte es Kunden schwerer machen, den Anbieter zu wechseln, um günstiger Strom oder Gas zu beziehen. Die Verbraucherzentralen halten das für rechtswidrig und rufen Verbraucher dazu auf, ihre Erfahrungen mit Energieanbietern zu schildern.

Das Team der "GemüseAckerdemie"

Bundespreis Verbraucherschutz für "GemüseAckerdemie" und "MedWatch"

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz zeichnet die "GemüseAckerdemie" und das Medizinjournalisten-Duo Nicola Kuhrt und Hinnerk Feldwisch-Drentrup von "MedWatch" für ihr Engagement mit dem Bundespreis Verbraucherschutz aus.

Waschmaschine mit einem Dash Button von Amazon

Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße

Die Verbraucherzentrale NRW war mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Oberlandesgericht München (Az.: 29 U 1091/18) erfolgreich. Der Dash Button verstieß massiv gegen Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware und deren Preis informiert wurde.

Eine Fahrradfahrerin vor dem Reichstag.

Schutz in der digitalen Welt ist größtes Sorgenthema bei Verbrauchern

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 1500 Menschen in Deutschland zum Verbraucherschutz befragen lassen. Laut dem Report hat eine deutliche Mehrheit der Menschen beim Verbraucherschutz kein Vertrauen in die Politik. Insbesondere ein Thema bereitet Verbrauchern Sorgen.

Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen

Die vom vzbv am 1. November 2018 eingereichte Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG ist nach der außergerichtlichen Rahmenvereinbarung zwischen vzbv und VW am 30. April zurückgenommen worden. Mehr als 240.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben eine Entschädigungszahlung von insgesamt…

Mündliche Verhandlung gegen Sparkasse Leipzig startet

Zinsberechnung bei Prämiensparverträgen: Am 22. April 2020 verhandelt das Oberlandesgericht Dresden die Musterklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen die Sparkasse Leipzig.

Digitaler Stromzähler

Digitale Stromzähler: Zunächst entstehen Kosten

Seit dem 31. Januar 2020 dürfen nur noch digitale Stromzähler verbaut werden. Damit erhalten jetzt immer mehr Haushalte solch ein Gerät. Zunächst entstehen dadurch aber zusätzliche Kosten.

Musterklage gegen Erzgebirgssparkasse

Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Musterfeststellungsklage gegen die Erzgebirgssparkasse eingereicht.

Eine Fahrradfahrerin vor dem Reichstag.

Nur noch jeder Fünfte vertraut der Politik beim Verbraucherschutz

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zieht Halbzeitbilanz der Großen Koalition. Bei einer repräsentativen Umfrage sagten gerade noch 17 Prozent der Befragten, sie vertrauten der Politik beim Verbraucherschutz.

Blick durch eine Lupe auf ein Modellhaus

Baukredit umgeschuldet? So holen Sie sich unzulässige Gebühren zurück

Wer seinen Immobilienkredit auf eine andere Bank überträgt, von dem darf die bisherige Bank bestimmte Gebühren für den Wechsel nicht verlangen. Das hat der Bundesgerichtshof nach einer Klage gegen eine Sparkasse entschieden. Betroffene können das Geld nun zurückfordern.

Online Shopping Kreditkarte

Datenleck bei Mastercard: Was Kreditkartenbesitzer jetzt tun sollten

Zehntausende Mastercard-Kunden sind von einem Datenleck betroffen: Beim Bonusprogramm "Priceless Specials" wurden persönliche Informationen abgegriffen, auch vollständige Kartennummern kursieren im Netz.

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