Fremdsprachige Inhalte | Verbraucherzentrale Saarland

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

🇬🇧 | 🇫🇷 | 🇵🇱 | 🇷🇺 | 🇺🇦 | 🇹🇷

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und Autounfall

Ubezpieczenie OC pojazdów: obowiązkowe dla wszystkich posiadaczy pojazdów

Ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych jest obowiązkowe. Nie wszystkie są jednak równie dobre. Ponieważ odszkodowania w razie wypadków samochodowych często idą w miliony, powinieneś upewnić się, że górna granica, do której ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za szkody jest wysoka –…

Beratung bei der Vebraucherzentrale

Czym są centrale konsumenckie (Verbraucherzentralen)? (zobacz wideo)

Niejasne faktury, niezamówione czasopisma, upomnienia od firm i biur windykacyjnych? Umowy, których nikt nie rozumie? Czy to jest w ogóle dozwolone? Jakie są moje prawa i obowiązki w codziennym życiu konsumenckim? Ze wszystkimi tymi pytaniami można się zwrócić do central konsumenckich.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

Jak zmienić dostawcę prądu i gazu

Zmiana dostawcy usług jest prosta i zazwyczaj przebiega bezproblemowo. Niemniej jednak znalezienie odpowiedniej oferty nie zawsze jest łatwe. Poniżej wyjaśniamy, jak najlepiej postąpić.

Inkasso-Forderung bekommen

Pismo windykacyjne: co robić?

Jesteś zaskoczony, że znalazłeś w skrzynce na listy pismo od firmy windykacyjnej (niem. Inkasso)? Nie wiesz co robić i obawiasz się dalszych konsekwencji? Najważniejsze to zachować spokój. Bez obaw, komornik nie zapuka następnego dnia do Twoich drzwi. Poniżej wyjaśniamy, jak prawidłowo zachować się.

Handy Vertrag oder Prepaid Giulia Cappello

Telefon komórkowy: abonament czy karta na doładowania – co się opłaca? (zobacz wideo)

Przyjechałeś do Niemiec i nie możesz się zdecydować, jaką ofertę na telefon komórkowy powinieneś wybrać? Poniżej wyjaśnimy różnice między abonamentem a telefonem na kartę (prepaid) oraz pokażemy wady i zalety obydwu rozwiązań.

Störungen bei Internet und Telefon VZB

Co zrobić w przypadku problemów z internetem i telefonem?

Wolny internet lub przerwy w dostawie internetu trwające tygodniami? Wyjaśniamy, co możesz zrobić w takich sytuacjach.

Beitrag Rundfunkgebühr Ermäßigung Giulia Cappello

Abonament radiowo-telewizyjny: zwolnienie od opłat i uzyskanie ulgi

Chciałbyś dowiedzieć się, kiedy możesz starać się o zwolnienie od opłat abonamentowych albo o uzyskanie ulgi? Poniżej przedstawiamy prawne możliwości dochodzenia takiego zwolnienia oraz przyznania ulgi.

Verbraucherin sucht online Kreditkarte

Ostrożnie z bezpłatnymi kartami kredytowymi w internecie

Zaoferowano Ci telefonicznie bezpłatną kartę kredytową? Natrafiasz co rusz w internecie na oferty szybkich kredytów albo kredytów bez tzw. niemieckiej Schufa? Brzmi zachęcająco, ale w ostatecznym rozrachunku może dużo kosztować. Nasza wskazówka: zachowaj ostrożność w przypadku takich ofert.

Welche Versicherung brauche ich?

O jakich ubezpieczeniach warto pomyśleć w Niemczech? (zobacz wideo)

Mieszkasz już od dłuższego czasu w Niemczech i zastanawiasz się, jakie ubezpieczenia powinieneś posiadać? Rynek ubezpieczeń jest naprawdę duży, a oferta ubezpieczycieli szeroka. Dlatego zanim wydasz niepotrzebnie pieniądze, warto zasięgnąć obiektywnej informacji.

Infothek Illustration Schlüsseldienst Notdienst Giulia Cappello VZB

Awaryjne otwieranie drzwi - zachowaj ostrożność!

W pośpiechu wyszedłeś z mieszkania, zatrzasnąłeś drzwi, nie zabierając ze sobą kluczy? Nie jesteś sam – taka sytuacja przytrafia się wielu konsumentom. Czasami jedynym ratunkiem jest pogotowie ślusarskie. Poniżej znajdziesz trzy najważniejsze wskazówki, jak nie wpaść w pułapkę nieuczciwych firm.

Vektorgrafik mit mensch und digitalen Endgeräten Fakeshop - Digitale Welt

Bezpieczne zakupy w sieci: jak nie wpaść w sidła naciągaczy? (zobacz wideo)

Znalazłeś w internecie buty albo luksusowe meble w wyjątkowo niskiej cenie i chciałbyś je od razu zamówić? Zachowaj jednak przy tym szczególną ostrożność. W internecie pojawiają się również nieuczciwi sprzedawcy, którzy chcą tylko naciągnąć nieświadomych konsumentów.

Rundfunkbeitrag für Fernsehen und Radio

Czy muszę opłacać abonament radiowo-telewizyjny?

Przyjechałeś do Niemiec i właśnie wprowadziłeś się do nowego mieszkania? Musisz zatem pamiętać, że mieszkając w Niemczech, masz obowiązek opłacać abonament radiowo-telewizyjny (Rundfunkbeitrag).

Kündigung von Handy- und Internetverträgen

Jak wypowiedzieć umowę o telefon komórkowy? (zobacz wideo)

Nie jesteś zadowolony ze swojego operatora sieci komórkowej albo z dostawcy internetu, a może po prostu znalazłeś korzystniejszą ofertę? W takiej sytuacji musisz najpierw wypowiedzieć dotychczasową umowę. Poniżej znajdziesz wskazówki, kiedy i w jaki sposób możesz to zrobić.

Reklamation: falsche Ware geliefert

Twoje prawo do reklamacji (zobacz wideo)

Nie możesz uruchomić nowego laptopa, a może zmywarka popsuła się po kilku miesiącach? Konsumenci mają często problem z wadliwym towarem i chcą go reklamować.

Vektorgrafik mit menschlicher Figur und digitalen Endgeräten - Abo

"Abonament-pułapka"

Oferta bezpłatnego abonamentu próbnego czasopism lub aplikacji? Darmowe egzemplarze lub prezenty reklamowe? Obiecane nagrody w loteriach? Jednak później otrzymujesz fakturę za płatny abonament? Uwaga: często są to abonamenty-pułapki. Wyjaśniamy, co powinieneś wiedzieć i co możesz zrobić?

Widerruf: Rückgabe gekaufter Ware

Jak skutecznie odstąpić od umowy sprzedaży (zobacz wideo)

Kupiłeś produkt, ale nie jesteś do końca zadowolony z zakupu? Być może przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy i masz możliwość rozwiązać umowę. Robiąc zakupy w internecie, w większości przypadków jest to możliwe.

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Digitale Welt

Informacje z zakresu prawa konsumenckiego w języku polskim

Aplikacje internetowe, filmiki i artykuły

Brief im Briefkasten

eReklamator konsumencki

Zwrot, wymiana, gwarancja i rękojmia: Zakupiony towar jest wadliwy lub Ci się nie podoba? Dowiedz się, jakie prawa Ci przysługują.

Brief-Ärger

eWeryfikator windykacyjny

Za pomocą naszej aplikacji eWindykator możesz bezpłatnie sprawdzić roszczenia windykacyjne. Dowiesz się, czy w ogóle musisz płacić i czy wysokość kosztów jest uzasadniona.

Interaktywny eWeryfikator windykacyjny

Za pomocą aplikacji eWeryfikator windykacyjny Centrali Konsumenckiej możesz bezpłatnie sprawdzić roszczenia windykacyjne. Dowiesz się, czy w ogóle musisz płacić i czy wysokość kosztów jest uzasadniona. W tym celu proszę wpisać swoje dane w poniższym formularzu.

Subscribe to Fremdsprachige Inhalte