Будьте готовими до подальших змін з бонусними тарифами
Якщо у Вас тариф з бонусом, Ви повинні бути готовими до того, що через рік його знову доведеться змінювати. Другий рік контракту в бонусних тарифах зазвичай дорожчий. Заявлена економія в перший рік часто обумовлена виключно бонусом.
Тому корисно не включати бонус при порівнянні тарифів. Також звертайте увагу на умови отримання бонусу.
Наразі діє таке правило: постачальники, чиї тарифи перевищують граничну межу, можуть пропонувати бонуси лише до певної суми. Тому зараз Ви навряд чи знайдете тарифи з бонусами, або ж бонус становитиме лише 50 євро.
Обирайте онлайн-тарифи обдумано
Так звані онлайн-тарифи зараз складають більшість найдешевших тарифів на порталахдля порівняння товарів і послуг. Контакт з постачальником зазвичай відбувається виключно електронною поштою або через клієнтський портал. Особисті розмови, а іноді й телефонні дзвінки не передбачені. Також про підвищення цін у рамках цих тарифах Ви також дізнаєтеся лише в електронному вигляді.
Тому обирайте онлайн-тариф лише в тому випадку, якщо Ви регулярно читаєте свою електронну пошту і можете обійтися без персонального обслуговування.
Більшість порталів для порівняння товарів і послуг наразі не мають фільтру для онлайн-тарифів. Однак портали вкажуть, це онлайн-тариф, чи ні.
Порада: Якщо Ви знайшли на порталі для порівняння товарів і послуг онлайн-тариф, який Вам підходить, але Ви хотіли б мати персональне обслуговування та отримувати рахунки поштою, запитайте про це безпосередньо у постачальника. Деякі компанії позитивно реагують на такі запити.
«Зелена» електроенергія та «зелений» газ: не переоцінюйте екологічні переваги
Вибір тарифу на «зелену» електроенергію не приносить багато користі для переходу на «зелену» енергетику. Розвиток альтернативних джерел енергії в Німеччині, в основному, фінансується на підставі Закону про альтернативні джерела енергії. Використання «зеленої» електроенергії, з іншого боку, часто має не так багато переваг; «зелена» електроенергія зазвичай надходить з-за кордону і мало сприяє просуванню переходу на інший вид енергетики.
Ті, хто все ж таки хоче знайти пропозиції, які сприяють збереженню клімату та мають принаймні деякі додаткові переваги, можуть скористатися маркуванням «ok-power» та «Grüner Strom Labe»" як орієнтиром.
«Зелений» газ і так званий «кліматичний» (альтернатива природньому) газ також мають лише обмежені екологічні переваги, які можна перевірити. Однак для них не існує маркувань для порівняння.
Не піддавайтеся спокусі отримати бонуси та пакетні пропозиції
Іноді пропозиції включають в себе ще один продукт на додаток до тарифу на електроенергію або газ, який іноді називають бонусом. Це може бути, наприклад, барбекю, смартфон, велосипед або передплату на журнал. За таку пакетну пропозицію Ви зазвичай платите набагато вищу базову ціну, що тоді було б дешевше купити окремо енергію та преміум-продукт.
Передплата також може виявитися витратною пасткою і може тривати довше, ніж Ваш контракт на постачання енергії. Тому ретельно перевіряйте такі пропозиції.
Звертайте увагу на кількість платежів
Зазвичай постачальники вимагають від Вас 12 щомісячних платежів, так званих «на виплату». Якщо Ваші передбачувані витрати на енергоносії розбити лише на 11 платежів, тоді Ваш платіж буде трохи вищим, ніж при 12 платежах.
Це невигідно у випадку неплатоспроможності Вашого постачальника енергії. При 11 платежах у Вас буде невиправдано високий кредитний баланс перед постачальником енергії, який Ви навряд чи зможете повернути у разі його неплатоспроможності. Крім того, менші платежі є більш вигідними для домогосподарств з невеликим щомісячним бюджетом. Тому Вам варто вибрати 12 платежів.
Дізнайтеся про нових постачальників енергії
Щоб обрати найбільш надійного постачальника, Ви можете скористатися досвідом інших клієнтів. Типові проблеми – це:
- не надходять річні або кінцеві звіти
- не сплачуються бонуси або кредитні залишки
- різко підвищуються ціни і непомірні виплати
- порушуються умови договорів.
Якщо у Вас склалося погане враження через відсутність чіткого опису продукту, контактних даних або інформації про компанію, не варто укладати договір. Ви також можете ознайомитися з публікаціями судових рішень та попереджень від Центрів захисту прав споживачів. Крім того, короткий пошук в Інтернеті – також хороший спосіб перевірити, чи не мали інші споживачі проблем з цим постачальником. Якщо у постачальника низький рейтинг на порталах для порівняння товарів і послуг, також бажано не користуватися його послугами.